Privacy beleid

FHIA Twente hecht grote waarde aan een correcte omgang met persoonsgegevens. Wij behandelen en beschermen de door u verstrekte persoonsgegevens dan ook met grote zorgvuldigheid.

In deze privacyverklaring lichten wij toe op welke wijze FHIA Twente persoonsgegevens verzamelt en op welke transparante en betrouwbare wijze FHIA Twente de van u verzamelde persoonsgegevens verwerkt, gebruikt en desgewenst op verzoek adequaat en correct verwijderd. U kunt de privacyverklaring vinden op onze website www.fhia-twente.nl.

Wij conformeren ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de uitvoeringswet AVG.

Waarom verwerkt FHIA Twente uw persoonsgegevens?

Er zijn verschillende redenen waarom FHIA Twente uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Vanuit haar overeenkomsten met relaties verzamelt en verwerkt FHIA Twente contactgegevens, waaronder uw naam, adres, functie, mobiele telefoonnummer en emailadres:

  • Bent u een (potentiële) klant van ons, dan gebruiken wij uw gegevens om u een offerte te kunnen toesturen, te kunnen bepalen aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst dient te voldoen, zaken te kunnen leveren of werkzaamheden voor u te kunnen verrichten, te kunnen factureren en met u vlot en efficiënt te kunnen communiceren over de uitvoeringsaspecten van de overeenkomst.
  • Bent u een (potentiële) leverancier of andere opdrachtnemer dan zijn uw persoonsgegevens eveneens noodzakelijk voor de sluiting en uitvoering van de overeenkomst. Bij inkoop is dat nodig om u te kunnen laten weten aan welke specificaties of wensen een bepaalde zaak of dienst wat ons betreft dient te voldoen, een offerte-aanvraag te kunnen toesturen of een bestelling bij u te kunnen plaatsen, uw facturen te kunnen betalen en vlot en efficiënt met u te kunnen communiceren over andere aspecten van de overeenkomst.
  • Voor interne analyses voor procesverbetering, de ontwikkeling van producten en diensten en marktonderzoek.
  • Voor de website die FHIA Twente beheert, bewaren wij gegevens om deze website te analyseren en qua werking te optimaliseren. Hiervoor wordt statistisch onderzoek uitgevoerd waarbij vermeldt dat de onderzoeksresultaten op geen enkele manier tot individuele personen zijn te herleiden en worden deze ook niet aan derden verstrekt. FHIA Twente maakt gebruik van Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze websites gebruiken en hoe effectief Adwords-advertenties van FHIA Twente zijn bij Google zoekresultaatpagina’s. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (geanonimiseerd IP-adres), overgebracht naar Google en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Het privacybeleid van Google vindt u hier (https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/). Ook treft u het privacybeleid van Google Analytics hier aan https://www.google.com/intl/nl_ALL/analytics/learn/privacy.html). Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan FHIA Twente te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. FHIA Twente heeft hier geen invloed op en hebben wij Google geen toestemming gegeven om via Analytics verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

U bent niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons geen of onvoldoende persoonsgegevens verstrekt, dan is het echter mogelijk dat wij aan de hiervoor genoemde werkzaamheden geen uitvoering kunnen geven.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij werken je persoonsgegevens doordat je gebruik maak van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Voor- en achternaam: deze verwerken wij wanneer een contactformulier wordt ingevuld. Voor deze verwerking is toestemming vereist. Die kan je ons geven alvorens het formulier wordt verzonden. Deze gegevens bewaren wij in ons mailprogramma zolang dat nodig is tijdens de communicatie. Na deze periode zullen deze gegevens worden verwijderd en zullen die dus ook niet op een later moment gebruikt worden om je alsnog een aanbieding te doen.

E-mailadres: deze verwerken wij op dezelfde manier als de voor- en achternaam wanneer je een contactformulier invult. Daarnaast verwerken wij jouw e-mailadres wanneer je ons toestemming geeft om die aan onze mailinglijst toe te voegen. Je e-mailadres wordt dan alleen gebruikt voor de nieuwsbrief en wordt alleen in die lijst opgeslagen. Je e-mailadres wordt voor onbepaalde tijd bewaard, totdat jij zelf besluit je van de nieuwsbrief af te melden.

NAW-gegevens: de verwerking van deze persoonsgegevens is noodzakelijk om aan de uitvoering van de belastingwet te kunnen voldoen. Deze gegevens zullen volgens de wet 7 jaar bewaard worden.

IP-adres: we slaan je bezoekgedrag en informatie op die de webbrowser meestuurt om te bepalen op welke wijze onze website gebruikt wordt.

Wij zullen jouw gegevens niet zonder jouw toestemming verwerken, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy beleid. Het verdient aanbeveling om dit privacy beleid geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

FHIA Twente bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Welke derden hebben toegang tot uw gegevens?

FHIA Twente verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. FHIA Twente blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Beveiliging website

Ter voorkoming dat onbevoegden toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en onrechtmatige verwerking, maakt FHIA Twente gebruik van technische en organisatorische beveiligingsprocedures. Deze procedures garanderen een passend beveiligingsniveau gelet op de soorten van verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens.

FHIA Twente en websites van derden

Op de website van FHIA Twente kunt u links aantreffen naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de omgang door die partijen met persoonsgegevens. Lees hiervoor de betreffende privacyverklaring van de desbetreffende website.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

FHIA Twente behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy- en cookiebeleid. Wij adviseren u dan ook om regelmatig op deze verklaring te kijken of er wijzigingen zijn aangebracht. Indien FHIA Twente een belangrijke wijziging doorvoert, die gevolgen heeft voor de wijze waarop FHIA Twente persoonsgegevens verwerkt, dan zullen wij dit kenbaar maken via een berichtgeving op onze website.

Cookies en/of vergelijkbare technieken

FHIA Twente gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door FHIA Twente en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens van u, waarover wij beschikken, in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@fhia-twente.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

FHIA Twente wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: Autoriteit Persoonsgegevens.

FHIA Twente
Nijverheidsweg 15C
7442 CH  NIJVERDAL
T: 06 46 44 14 17
M: info@fhia-twente.nl

FHIA Twente Interieurbouw, september 2025